查看对应设备的安装入口

苹果与安卓的安装方式可能不同,请先确认设备类型。

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访问准备与账号安全示意图
苹果应用

苹果应用通知不显示

用一条能辨认的消息观察

选择一条自己能够核对时间与内容的普通消息,记录应用内是否收到以及屏幕上出现了什么。不要用涉及验证码或敏感资料的内容作为公开求助截图。

逐个查看提醒位置

检查当前设置允许哪些展示方式,并注意设备是否处于会改变提醒表现的状态。对比时保持其他条件一致,避免把声音变化误当作横幅已经恢复。

同时查看应用自己的分类规则

有些应用会对不同消息类别使用不同提醒设置。找到刚才那条消息所属的类别,再对照系统层的授权,才能知道是哪一层没有按预期展示。

使用问答

角标数字增加能证明横幅权限正常吗?

角标变化只反映一种展示结果,仍需单独观察横幅或通知列表。不能从一个位置有反馈,推断所有提醒方式都已开启。

测试通知时要给别人看完整聊天内容吗?

不需要公开私人消息。可以用不含身份与验证信息的测试内容,截图只保留排查所需的时间、类别和提示区域即可。

选择设备后继续下载

苹果与安卓下载入口

请选择与你的设备系统相符的入口,再按目标页面说明继续。

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